Budowa zaufania w świecie kryptowalut

Case Study

Marka Polskiego Instytutu Kryptowalut stanęła przed wyzwaniem budowy zaufania w branży, która jest często postrzegana jako pełna ryzyka i niepewności. Klasyczny i instytucjonalny wizerunek nie spełniał oczekiwań klientów. Naszym zadaniem było stworzenie nowej marki – Cashify – która połączy hedonistyczne skojarzenia z luksusem i przyjemnością z wiarygodnością potrzebną w świecie kryptowalut. Efekt? Cashify stało się największą siecią kantorów kryptowalut w Polsce.

O projekcie

Klient: Cashify

Rok: 2022

Zakres: Branding, Obsługa marketingu

Wprowadzenie

Rynek kryptowalut to z jednej strony obietnica ogromnych zysków, z drugiej – pole pełne oszustw i nieuczciwych praktyk. Klienci szukają partnerów, którzy budzą zaufanie, ale jednocześnie rozumieją ich specyficzne podejście – fascynację wolnością finansową, gotówką i luksusem.

Polski Instytut Kryptowalut miał poważny problem:

Instytucjonalny wizerunek kojarzył się z biurokracją i brakiem dynamiki, odstraszając klientów.
Trudno było zbudować przewagę konkurencyjną w branży, gdzie prowizje i obsługa są trudne do zmierzenia i porównania.
Niska dynamika budowania zaufania opóźniała rozwój marki.

Rozwiązaniem było stworzenie nowej marki, która od pierwszego kontaktu komunikuje: zysk, luksus i przyjemność – wszystko, czego klienci szukają w kryptowalutach.

Rozwiązania

Nowa marka – Cashify:
- Marka została zbudowana wokół kluczowego założenia: klienci przychodzą do kryptowalut po pieniądze i luksus.
- Wykorzystaliśmy nazwę, która od razu kojarzy się z gotówką i natychmiastowym zyskiem.
- Skierowaliśmy komunikację na hedonistyczne wartości, podkreślając przyjemność płynącą z korzyści finansowych.
Strategia wizualna:
- Identyfikacja wizualna opierała się na luksusowych skojarzeniach: złoto, czerń, minimalizm, eleganckie detale.
- W komunikacji unikaliśmy korporacyjnych form, stawiając na przyjazne, zrozumiałe treści, które przemawiały do specyficznej grupy docelowej.
Strona internetowa:
- Zaprojektowaliśmy stronę, która była prosta w obsłudze, a jednocześnie estetycznie przyciągająca – przypominała portale luksusowych marek, zamiast klasycznych stron kryptowalutowych.
- Strona była dostosowana do budowania zaufania: sekcje FAQ, case studies, transparentność oferty.
Konsulting i obsługa wykonawcza:
- Doradzaliśmy w zakresie rozwoju marki, dostosowując komunikację do zmieniających się potrzeb rynku.
- Wspieraliśmy klienta w operacyjnych działaniach marketingowych i strategicznych, zapewniając pełną obsługę wykonawczą.

Efekt

Szybki rozwój:

Marka rozwinęła się od kilku lokali do największej sieci kantorów kryptowalut w Polsce.

Rozpoznawalność:

Cashify stało się synonimem luksusu i niezawodności w świecie kryptowalut.

Zaufanie klientów:

Przełamanie barier nieufności pozwoliło na szybkie skalowanie działalności i zdobycie przewagi rynkowej.

Cashify pokazało, że w świecie kryptowalut zaufanie można budować, bazując na wartościach, które naprawdę przemawiają do klientów – zysku, luksusie i przyjemności.

Budowa zaufania w świecie kryptowalut